客户认购墓穴后办理售后业务,须申请人本人携带有效的身份证原件及购墓凭证(墓穴证书、购墓单据)到我陵园业务室办理相关业务。
一、办理墓穴改建业务
墓碑、墓穴经过长时间的风吹日晒雨淋,会出现老旧、自然风化、开裂等现象。我陵园针对以上现象对有需要的客户提供了墓穴改建业务。具体有以下几点注意事项:
1、办理墓穴改建业务,申请人需携带墓穴证、购墓单据、身份证等证件。
2、我陵园根据不同墓区有不同式样的墓穴改建供客户选择。
3、墓穴改建式样以我陵园规定的式样为准。
4、墓穴改建的施工周期以改建复杂程度商定。
5、办理墓穴改建业务时需提前一次性付清改建的所有费用。
6、客户不得私自在墓穴上进行改建、扩建、搭建、破坏墓区的整体规划与布局。
二、办理退墓业务
1、根据《公墓管理办法》之规定:陵园墓区土地所有权依法归国家或集体所有,客户不得自行转让或买卖,即客户只有墓穴的使用权而无转让权。客户因故退墓,当放弃墓穴使用权,不得转让或买卖。
2、因故退墓,墓穴购买人须先办理退墓手续。已落葬的墓不予退款,当自动放弃处理。未落葬的墓因故退墓的,根据规定:扣除手续费(墓穴总价5%)、工程费损失、其他损失。